mediapulsasSistemos miestui ir tarnyboms, kurios veikia patikimai.
Smart City platformos, incidentų valdymas ir tarnybų koordinavimas. Kuriame GovTech sprendimus su prieigos valdymu pagal roles ir realaus laiko darbų eigomis.
Viešojo sektoriaus sistemos aptarnauja tūkstančius gyventojų ir kelias tarnybas vienu metu - jos turi būti patikimos, saugios ir aiškios kiekvienam vartotojui. Kuriame GovTech sprendimus: nuo Smart City incidentų valdymo iki tarnybų koordinavimo su rolėmis ir realaus laiko darbų eigomis.
Grinda (Vilnius 1355) - Smart City incidentų valdymo platforma Vilniaus miesto tarnyboms.
Kodėl MediaPulsas?
Viešojo sektoriaus sistemos aptarnauja tūkstančius žmonių ir turi veikti patikimai. Kuriame GovTech sprendimus su saugumu, rolėmis ir realaus laiko koordinavimu - jau 15+ metų.
- Reali Smart City sistemaGrinda (Vilnius 1355) - incidentų valdymo platforma Vilniaus miesto tarnyboms.
- Kelių rolių sistemosPrieigos valdymas keturioms grupėms - gyventojui, operatoriui, darbuotojui, vadovui.
- Tiksli geolokacijaGPS žemiau 2 metrų ir atgalinis geokodavimas lauko sąlygoms.
- PatikimumasAPI atsakas žemiau 500 ms - greitis, kai sistemos reikia labiausiai.
- Sauga ir auditasPrieigos valdymas ir audito žurnalai - viešojo sektoriaus reikalavimai.
- Darbų eigosAiškus incidento kelias su būsenomis ir push pranešimais gyventojams.
- Backend + mobileKuriame ir programėles, ir valdymo pultą kaip vieną sistemą.
- Ilgalaikė priežiūraSistemas palaikome ir plečiame pagal tarnybų poreikius.
Ką reiškia kurti viešojo sektoriaus sistemas - ekspertiniai atsakymai
Kodėl viešojo sektoriaus sistemoms reikia ypatingo patikimumo?
Viešojo sektoriaus sistemomis naudojasi tūkstančiai gyventojų ir kelios tarnybos vienu metu, dažnai kritiniais atvejais. Sistema negali „nukristi" ar sulėtėti, kai jos reikia labiausiai. Grinda Smart City platformoje projektavome patikimumą ir greitį - API atsakas žemiau 500 ms - kad tarnybos ir gyventojai galėtų ja pasitikėti visą parą.
Kaip valdote skirtingas vartotojų roles vienoje sistemoje?
Viešojo sektoriaus sistemoje skirtingi žmonės turi skirtingas teises: gyventojas praneša, operatorius priima, darbuotojas vykdo, vadovas stebi. Grinda platformoje suprojektavome prieigos valdymą pagal roles keturioms grupėms - kiekviena mato ir gali tik tai, kas jai priklauso. Tai ir saugumo, ir aiškumo klausimas.
Kaip kuriate incidentų valdymo ir darbų eigos sistemas?
Incidentas keliauja per kelis etapus: pranešimas, priskyrimas, vykdymas, užbaigimas. Grinda platformoje sukūrėme darbų eigą, kur kiekvienas incidentas turi aiškią būseną ir atsakingą asmenį, o pokyčiai matomi realiu laiku. Gyventojas gauna push pranešimą apie būsenos pokytį - tai sumažina pakartotinius kreipimusis.
Kaip užtikrinate tikslią geolokaciją lauko sąlygomis?
Miesto tarnyboms svarbu tiksliai žinoti, kur incidentas. Grinda platformoje pasiekėme GPS tikslumą žemiau 2 metrų ir naudojame atgalinį geokodavimą - koordinates paverčiame konkrečiu adresu. Nuotraukos kompresuojamos įrenginyje prieš siunčiant, kad veiktų ir prastesniu ryšiu.
Kaip užtikrinate viešojo sektoriaus duomenų saugumą?
Viešojo sektoriaus duomenys jautrūs, o prieiga turi būti kontroliuojama. Projektuojame prieigos valdymą pagal roles, audito žurnalus ir saugų duomenų srautą, kad kiekvienas veiksmas būtų atsekamas. Saugumas ir auditojamumas GovTech sistemose yra pamatas.
Kaip GovTech sistema aptarnauja daug gyventojų vienu metu?
Miesto sistema turi atlaikyti daug vienalaikių vartotojų, ypač incidentų metu. Naudojame architektūrą, kuri atskiria pranešimų priėmimą nuo apdorojimo, kad sistema priimtų viską iškart, o apdorotų pastoviu tempu - nė vienas pranešimas nepasimeta piko metu.
Ką sukuriame
Kuriame viešojo sektoriaus sprendimus, patikimus ir aiškius kiekvienam vartotojui:
Smart City platformos
Miesto valdymo ir incidentų sistemos su realaus laiko koordinavimu - kaip Grinda (Vilnius 1355).
Incidentų valdymas
Pranešimų srautas, darbų eiga ir būsenų sekimas su push pranešimais gyventojams.
Tarnybų koordinavimas
Kelių rolių sistemos, kur gyventojas, operatorius, darbuotojas ir vadovas dirba viename sraute.
Geolokacijos sistemos
Tikslus GPS, atgalinis geokodavimas ir vietos susiejimas su incidentais.
Prieigos valdymas
Rolės, audito žurnalai ir saugus duomenų srautas viešojo sektoriaus reikalavimams.
Gyventojų programėlės
Mobiliosios sąsajos gyventojams pranešti ir stebėti incidentų būsenas.
Kaip statome
Viešojo sektoriaus sistemą statome patikimą, saugią ir aiškią kelioms rolėms. Tipinė struktūra:
Realūs projektai
Nekalbame apie GovTech teoriškai - štai reali viešojo sektoriaus sistema:
Kaip dirbame
Viešojo sektoriaus sistemą kuriame su dėmesiu patikimumui ir aiškumui:
Procesų ir rolių analizė
Išsiaiškiname, kaip veikia tarnybos, kokios rolės ir koks incidento kelias nuo pranešimo iki užbaigimo.
Saugumo ir prieigos projektavimas
Suprojektuojame roles, prieigos valdymą ir audito žurnalus - viešojo sektoriaus reikalavimų pamatą.
Architektūra patikimumui
Suprojektuojame sistemą, atlaikančią daug vartotojų ir veikiančią patikimai visą parą.
Kūrimas su CI/CD
Kuriame etapais, su testais, ypatingą dėmesį skirdami greičiui ir stabilumui.
Testavimas realiomis sąlygomis
Tikriname geolokaciją, darbų eigas ir apkrovą - kad sistema veiktų lauke ir piko metu.
Paleidimas ir priežiūra
Paleidžiame su stebėsena, o po paleidimo palaikome ir plečiame pagal tarnybų poreikius.
Technologijos, kurias naudojame
Viešojo sektoriaus srityje turime patirties su plataus spektro sprendimais:
Ar kuriate viešojo sektoriaus sistemą?
- Savivaldybėms ir miesto tarnyboms
- Smart City iniciatyvoms
- Incidentų valdymo sistemoms
- Viešųjų paslaugų platformoms
- Sistemoms su keliomis rolėmis
- Kai reikia tikslios geolokacijos
- Kai svarbu patikimumas ir sauga
- Bet kam, kam reikia GovTech sprendimo
Ekspertiniai klausimai
Ar turite viešojo sektoriaus sistemų patirties? +
Kaip valdote skirtingas vartotojų roles? +
Ar sistema veikia tiksliai lauko sąlygomis? +
Kaip užtikrinate patikimumą ir saugumą? +
Kas Lietuvoje kuria GovTech ir Smart City sprendimus? +
Turite idėją? Paverskime ją produktu
Papasakokite, ką norite pasiekti - per 48 valandas gausite apimties ir biudžeto įvertinimą bei mūsų siūlymą, nuo ko pradėti. Nemokamai ir be įsipareigojimų.