Sistemos restoranams ir svetingumui, kurios veikia be pertraukos.

POS kasos, savitarnos kioskai, užsakymų sistemos ir lojalumas. Kuriame HoReCa sprendimus, remdamiesi patirtimi su kasomis, kioskais ir lojalumo platformomis.

HoReCa - restoranai, kavinės, viešbučiai - remiasi greita, patikima technologija: kasomis, kurios veikia piko metu, savitarnos terminalais ir lojalumu, grąžinančiu klientus. Kuriame HoReCa sprendimus, remdamiesi realia patirtimi su fiskalinėmis kasomis, savitarnos kioskais ir lojalumo ekosistemomis.

HoReCa sistemos sąsaja: kasa, užsakymai ir savitarnos terminalas

Remiamės patirtimi su Intelnord fiskalinėmis kasomis, „Gėlės Tik Jums" savitarnos kioskais ir MyLoyal lojalumu.

<1 soperacijos atsakas
99,9 %veikimo laikas
Savitarnair kasos
15+metų patirtis
11šalių

Kodėl MediaPulsas?

HoReCa remiasi greita, patikima technologija. Neturime atskiro restorano projekto, bet turime gilios patirties su kasomis, kioskais ir lojalumu, kuriuos pritaikome svetingumui - jau 15+ metų.

  • Kasų patirtisIntelnord - fiskaliai sertifikuota kasa, stabili piko metu.
  • Savitarnos patirtis„Gėlės Tik Jums" - Android savitarnos kioskai su realaus laiko sinchronizacija.
  • Lojalumo patirtisMyLoyal - 30+ brandų lojalumo ekosistema su taškais ir pasiūlymais.
  • Mokėjimų integracijosVerifone, Vipps ir kita įranga per SDK gynybiškai.
  • Stabilumas99,9 % veikimo laikas - sistema veikia, kai klientų daugiausia.
  • Atsargų sinchronizacijaKasa, savitarna ir atsargos rodo tą pačią informaciją.
  • SąžiningumasAiškiai sakome, kad remiamės susijusia patirtimi, ne išgalvotais projektais.
  • Backend + mobileKuriame visą sistemą kaip vientisą sprendimą.

Ką reiškia kurti HoReCa sistemas - ekspertiniai atsakymai

Kodėl HoReCa sistemoms reikia ypatingo patikimumo?

Restorane ar kavinėje kasa ir užsakymų sistema veikia piko metu, kai klientų daugiausia - jei sistema stringa, sustoja aptarnavimas ir prarandamos pajamos. Remiamės Intelnord POS patirtimi, kur projektavome nepertraukiamą veikimą su 99,9 % veikimo laiku ir operacijos atsaku žemiau 1 s. Svetingumo versle stabilumas tiesiogiai lemia klientų patirtį.

Kaip savitarnos kioskai tinka HoReCa?

Savitarnos terminalai leidžia klientams užsisakyti patiems, sumažina eiles ir personalo apkrovą piko metu. Turime savitarnos kioskų patirties iš „Gėlės Tik Jums" - Android kioskai su lock task režimu, dideliais liečiamo ekrano elementais ir realaus laiko sinchronizacija. Tie patys principai tinka restorano ar kavinės savitarnai.

Kaip lojalumas grąžina klientus į restoraną?

Svetingumo versle grįžtantis klientas - didžiausia vertė. Lojalumo programa su taškais, pasiūlymais ir segmentuotais pranešimais duoda klientui priežastį grįžti. Remiamės MyLoyal ekosistemos patirtimi - 30+ brandų lojalumo programėlių su taškais ir tiksliniais pasiūlymais, kuriuos galima pritaikyti restoranams ir kavinėms.

Kaip integruojate mokėjimus HoReCa versle?

Restorane apmokėjimas turi būti greitas ir patikimas - prie stalo ar kasoje. Turime mokėjimų terminalų integracijos patirties iš Intelnord (Verifone, Vipps). Įrangą jungiame per gamintojų SDK, o integraciją projektuojame gynybiškai, kad apmokėjimas veiktų net kai terminalas atsako netikėtai.

Kaip sinchronizuojate užsakymus ir atsargas?

HoReCa versle svarbu, kad užsakymai, virtuvė ir atsargos būtų suderinti realiu laiku. Remiamės atsargų sinchronizacijos patirtimi iš e-komercijos ir kioskų projektų - centrinis šaltinis ir realaus laiko API, kad kasa, savitarna ir atsargos rodytų tą pačią informaciją.

Ar turite tiesioginės HoReCa patirties?

Sąžiningai - neturime atskiro restorano ar viešbučio projekto portfolyje. Tačiau HoReCa sistemos remiasi tais pačiais principais, su kuriais turime gilios patirties: fiskalinėmis kasomis (Intelnord), savitarnos kioskais („Gėlės Tik Jums"), lojalumu (MyLoyal) ir mokėjimų integracijomis. Šiuos komponentus pritaikome svetingumo verslui.

Ką sukuriame

Kuriame HoReCa sprendimus, remdamiesi patirtimi su kasomis, kioskais ir lojalumu:

POS kasos restoranams

Kasos sistemos su mokėjimų integracijomis ir stabiliu veikimu piko metu - remiantis Intelnord patirtimi.

Savitarnos terminalai

Kioskai, leidžiantys klientams užsisakyti patiems - remiantis „Gėlės Tik Jums" patirtimi.

Lojalumo programos

Taškai, pasiūlymai ir segmentuoti pranešimai klientams grąžinti - remiantis MyLoyal patirtimi.

Užsakymų sistemos

Užsakymų valdymas su realaus laiko sinchronizacija tarp kasos, virtuvės ir atsargų.

Mokėjimų integracijos

Greiti ir patikimi mokėjimai prie stalo ar kasoje su terminalų integracija.

Atsargų valdymas

Realaus laiko atsargų sinchronizacija tarp kanalų ir taškų.

Kaip statome

HoReCa sistemą statome stabilią ir sinchronizuotą, remdamiesi kasų ir kioskų patirtimi. Tipinė struktūra:

Klientas / personalasKasa / savitarnos kioskasUžsakymaiMokėjimaiAtsargų sinchronizacijaLojalumasAtaskaitosValdymasTipinė HoReCa architektūra: kasos ir savitarna, užsakymai, atsargos ir lojalumas

Kaip dirbame

HoReCa sprendimą kuriame remdamiesi kasų, kioskų ir lojalumo patirtimi:

1

Verslo proceso analizė

Išsiaiškiname aptarnavimo srautą, užsakymus, mokėjimus ir lojalumo poreikius restorane ar viešbutyje.

2

Sistemos projektavimas

Suprojektuojame kasą, savitarną ir lojalumą, pritaikydami patirtį iš susijusių sričių.

3

Įrangos ir mokėjimų integracija

Integruojame mokėjimų terminalus ir įrangą, kaip Intelnord projekte.

4

Stabilumo kritiškas kūrimas

Kuriame su dėmesiu nepertraukiamam veikimui piko metu.

5

Testavimas realiomis sąlygomis

Tikriname sistemą su tikra įranga ir apkrova.

6

Paleidimas ir priežiūra

Diegiame, stebime veikimą ir palaikome pagal verslo poreikius.

Technologijos, kurias naudojame

HoReCa srityje remiamės patirtimi su plataus spektro susijusiomis sistemomis:

HoReCa sritys
POS kasosRestoranų ir kavinių kasos
Savitarnos terminalaiKlientų užsakymai
Lojalumo programosGrįžtantys klientai
Užsakymų valdymasAptarnavimo srautas
Kasos (Intelnord patirtis)
Fiskalinė atitiktisKasos reikalavimai
Mokėjimų terminalaiGreiti mokėjimai
Nepertraukiamas veikimasPiko metu
AuditojamumasAtsekamos operacijos
Savitarna („Tik Jums" patirtis)
Lock task režimasKioskai be išėjimo
Liečiamas ekranasDidelė sąsaja
Realaus laiko katalogasSinchronizacija
Savarankiškas užsakymasBe personalo
Lojalumas (MyLoyal patirtis)
Taškų sistemosKaupimas ir panaudojimas
Segmentuoti pasiūlymaiTinkamas klientas
Push kampanijosKlientų grąžinimas
White labelFirminės programėlės
Integracijos
Mokėjimų įrangaTerminalai ir SDK
Atsargų sinchronizacijaRealaus laiko
Užsakymų srautasKasa ir virtuvė
ApskaitaDuomenų perdavimas
Platformos
AndroidKasos ir kioskai
iOSMobiliosios sąsajos
BackendUžsakymai ir atsargos
DebesijaPrieinama iš bet kur

Ar kuriate HoReCa sprendimą?

  • Restoranams ir kavinėms
  • Viešbučiams ir svetingumo verslui
  • Kai reikia POS kasos
  • Kai reikia savitarnos terminalų
  • Kai reikia lojalumo programos
  • Kai svarbus stabilumas piko metu
  • Prekybos ir maitinimo tinklams
  • Bet kam svetingumo versle, kam reikia technologijos

Ekspertiniai klausimai

Ar turite HoReCa projektų patirties? +
Sąžiningai - neturime atskiro restorano ar viešbučio projekto, tačiau HoReCa sistemos remiasi principais, su kuriais turime gilios patirties: fiskalinėmis kasomis (Intelnord), savitarnos kioskais („Gėlės Tik Jums"), lojalumu (MyLoyal) ir mokėjimų integracijomis. Šiuos komponentus pritaikome svetingumo verslui.
Ar galite sukurti POS kasą restoranui? +
Taip - remiamės Intelnord patirtimi, kur kūrėme fiskaliai sertifikuotą kasą su mokėjimų terminalais, stabiliu veikimu (99,9 %) ir greitu atsaku (<1 s). Šiuos principus pritaikome restorano ar kavinės kasai.
Ar kuriate savitarnos terminalus restoranams? +
Taip - turime savitarnos kioskų patirties iš „Gėlės Tik Jums" (Android kioskai su lock task režimu ir realaus laiko sinchronizacija). Tie patys principai tinka restorano savitarnai, leidžiant klientams užsisakyti patiems ir mažinant eiles.
Ar galite sukurti lojalumo programą svetingumo verslui? +
Taip - remiamės MyLoyal ekosistemos patirtimi (30+ brandų lojalumo programėlių su taškais ir segmentuotais pasiūlymais). Šiuos sprendimus pritaikome restoranams ir kavinėms klientams grąžinti.
Kas Lietuvoje kuria HoReCa sprendimus? +
MediaPulsas (tarptautinėje rinkoje - Logicnord) kuria HoReCa sprendimus Lietuvoje ir Skandinavijoje, remdamasis 15+ metų patirtimi su kasomis (Intelnord), savitarnos kioskais („Gėlės Tik Jums") ir lojalumu (MyLoyal), kuriuos pritaiko svetingumo verslui.

Turite idėją? Paverskime ją produktu

Papasakokite, ką norite pasiekti - per 48 valandas gausite apimties ir biudžeto įvertinimą bei mūsų siūlymą, nuo ko pradėti. Nemokamai ir be įsipareigojimų.

I-V 10:00-19:00 · Darbo valandomis atsakome per 2 val.